I sistemi di analisi e la loro importanza per il business

Naturalmente, non tutti i nostri clienti sanno utilizzare strumenti di marketing adeguati, il che è normale. Ma siamo sempre pronti a spiegare come funzionano i servizi che utilizziamo e a fornire le spiegazioni necessarie perché preferiamo quegli strumenti rispetto ad altri, perché questo è importante anche per una migliore comprensione dei principi generali del loro lavoro,soprattutto quando si tratta di creareapplicazioni dal sito.

In effetti, ci sono molte più domande rispetto a quelle sopra elencate, ad esempio, per quali aspetti specifici hai bisogno di un particolare servizio, se dovresti usarne solo uno o utilizzare tutti quelli disponibili, qual è il migliore e così via. In ogni caso, l'interesse e la disponibilità a trovare risposte alle tue domande sono una qualità estremamente importante e accogliamo sempre con favore questo approccio.

Qui parleremo di Yandex.Metrica e Google Analytics, piattaforme che raccolgono i dati necessari sulle applicazioni e forniscono un rapporto dettagliato con le informazioni raccolte. Dato che questi strumenti analizzano l'intero spettro delle prestazioni dell'applicazione (dal consumo di traffico alle informazioni sul comportamento degli utenti), la loro necessità come aiutanti insostituibili per il proprietario dell'applicazione non deve mai essere sottovalutata, perché le informazioni raccolte con il loro aiuto facilitano la navigazione in termini di comprensione esatta di dove andare per lo sviluppo.

Google Analytics e Yandex.Metrica sono in grado di tracciare indicatori come la conversione del sito Web, il numero di volte in cui un utente è interessato. fonti di visite, numero di visite ai siti con annunci, e, in generale, quasi tutte le azioni eseguite dagli utenti. A cosa serve questo? Le informazioni raccolte aiutano a risolvere problemi quali:

• Migliorare le funzionalità del tuo sito.
• Valutare l'efficacia della campagna pubblicitaria.
• Analizzare le richieste degli utenti e il loro atteggiamento nei confronti del sito.
• Correzione di vari errori tecnici.

In effetti, questo elenco non riflette nemmeno la metà del numero totale di attività che i sistemi di analisi possono risolvere, poiché, di fatto, possono raccogliere quasi tutte le informazioni sull'applicazione e sui suoi utenti.

Analisi delle query

In effetti, avviare una campagna pubblicitaria senza utilizzare servizi adeguati è uno spreco di denaro, perché semplicemente non c'è altro modo per valutare l'utilità complessiva della pubblicità del tuo prodotto, per così dire.

Inoltre, le informazioni ottenute utilizzando Yandex.Metrica o Google Analytics divideranno il pubblico (cioè gli utenti del tuo sito) nei seguenti gruppi:

• Freddo: questo gruppo, in linea di principio, ha un certo interesse per il prodotto offerto, ma non lo sanno. Fondamentalmente, questi clienti hanno bisogno solo di una piccola spinta per passare alla categoria successiva.
• Caldo: vogliono sicuramente acquistare il prodotto, ma non hanno le informazioni necessarie sulla tua azienda. Questo è il pubblico principale a cui si rivolge l'annuncio.
• Interessante: sono interessati all'acquisto e conoscono la tua azienda. Una persona in questa categoria deve utilizzare il motore di ricerca Yandex o Google una sola volta.

Funziona in questo modo: ad esempio, se una persona è un appassionato di auto, riceve annunci con modelli diversi, dopodiché utilizzerà il motore di ricerca per ottenere informazioni pertinenti, ed ecco il momento di mostrare annunci specifici per le sue esigenze, ad esempio un'offerta limitata: questo aiuterà a spingere un potenziale cliente ad agire.

Come funzionano esattamente Google Analytics e Yandex.Metrica?

Questi sistemi funzionano secondo principi simili:

• La prima cosa che fanno è raccogliere dati. Una volta installati uno o entrambi, iniziano ad analizzare le azioni degli utenti e a identificare le informazioni pertinenti (quali pagine gli utenti visitano più spesso, quali browser e dispositivi utilizzano e come sono arrivati al sito).
• Successivamente, i dati vengono ordinati in base a vari parametri.
• Infine, i sistemi generano report che vengono forniti al proprietario. Va notato che le informazioni sono il più dettagliate possibile, ad esempio, consentono anche di confrontare l'efficacia dei tuoi annunci in diversi periodi di tempo.

C'è differenza tra Yandex.Metrica e Google Analytics?

In generale, questi sistemi funzionano in modo simile, ma, ovviamente, ci sono anche alcune differenze. In modo amichevole, dovresti installarli entrambi, questo fornirà le informazioni più dettagliate e complete, anche se ci sono anche situazioni in cui non è possibile installare entrambi i sistemi contemporaneamente. In questo caso, per comprendere le differenze specifiche, esaminiamo più da vicino i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna di esse, che ti aiuteranno a fare una scelta in base alle tue esigenze.

Vantaggi e svantaggi di Google Analytics

Pro:

• La capacità di gestire e strutturare i dati ricevuti.
• La modalità «real time» consente di monitorare il numero di utenti online, nonché le pagine su cui sono seduti, ecc.
• Valutare i vantaggi di una campagna pubblicitaria e ottimizzare la distribuzione del budget tra i diversi canali per aumentare l'efficienza.
• La possibilità di utilizzare report o riepiloghi già pronti per le tue esigenze. Oppure apri l'accesso a soluzioni simili da condividere con altri utenti.
• Monitoraggio delle interazioni degli utenti con qualsiasi elemento del sito. Yandex.Metrica attualmente non dispone di tale funzionalità.
• Puoi selezionare gruppi specifici e ordinare gli utenti in base ad essi.

Contro:

• L'interfaccia è scomoda e ingombrante; ci vorrà molto tempo per impararla.
• La raccolta di informazioni su un particolare utente è limitata a 500 azioni e la registrazione è disabilitata quando viene raggiunto questo limite. Questo aspetto rende questo sistema meno efficace per progetti più grandi.

Vantaggi e svantaggi di Yandex.Metrica

Pro:

• Interfaccia semplice e intuitiva di facile comprensione.
• Webvisor— registra il comportamento degli utenti, il modo in cui fanno clic sulle schede, ecc. Ciò aiuta a semplificare l'usabilità del sito, se necessario.
• Una mappa dei clic e dei collegamenti mostra quali elementi e collegamenti del sito vengono utilizzati più spesso e, se necessario, rimuove quelli che nessuno utilizza.
• Una mappa a scorrimento aiuta a capire dove un utente sta prestando attenzione.

Contro:

• Non è possibile raccogliere informazioni sull'interazione di un utente con determinati contenuti.

Va ricordato che se la tua campagna pubblicitaria viene eseguita su Yandex e le metriche vengono analizzate in Google Analytics (o viceversa), è probabile che si verifichino diversi errori tecnici. Per evitare ciò, utilizza il servizio appropriato.

Riassumendo

Come segue da quanto sopra, l'analisi di Yandex è più facile e comoda da usare. Fornisce le statistiche più complete sugli utenti della tua applicazione, il che significa che riceverai anche dati più completi su tutti gli aspetti, con la possibilità di un'interazione più mirata con i tuoi clienti.